西安北车医院加强特色专科建设增设专科门诊

发布人:     浏览量:744     发布时间:2020-5-28

为进一步落实《西安北车医院2020年门诊建设实施方案》加强门诊管理,优化门诊就诊流程,增强门诊服务,提高门诊工作效率,为广大患者提供更有针对性,更专业的诊疗,院领导对门诊工作给予高度重视,前期通过调整布局等措施为专科门诊建立打下基础。

2020526日上午,由门诊部组织各科室召开门诊工作专题会议,业务院长寻峰针对专科门诊,特别是内科新增的神经、呼吸、心血管、消化、内分泌五大专科门诊开诊的准备工作,做了进一步的安排和部署,要求各科室加强协作,保证各专科门诊工作的 顺利开展。

527日由寻院长、门诊部主任、综合办主任组成的领导小组亲临门诊大厅,走访了各专科门诊,针对诊室的环境、医生看诊、患者等候时间做了具体要求。并对前期调研出现的“三长一短”进行了督导检查,要求分诊护士对患者进行疏导,充分利用微信 平台,电子挂号机等信息化设备对患者进行分流;高峰时段增设收费窗口、取药窗口等措施,缩短患者排队等候时间,提升患者满意度。